文件 - 阿拉斯加航空公司飞机停放在该公司在西雅图-塔科马国际机场的机库中,日期为2024年1月10日,地点位于华盛顿州的塞德港。
西雅图 - 阿拉斯加航空公司表示,周一早上在该公司网站上预订航班时出现了技术问题,导致西雅图航班暂时停飞,并且航班延误至下午。
这家总部位于西雅图的公司称,技术问题导致航班操作受到“重大干扰”,包括航班延误。该公司请求在西雅图-塔科马国际机场实施40分钟的地面停留,以缓解飞机拥堵状况。
该公司未提供关于技术问题的进一步详情,导致航班延误的原因也不清楚。
周一下午,该公司网站上的一条消息称,该网站、移动应用程序和客服中心存在航班预订问题。
“我们向受影响的客人真诚道歉,并正在努力尽快解决这个问题,”声明中写道。
这些问题发生在公司开始进行网络星期一航班促销活动之际。在客户抱怨错过了航班、航班延误以及使用该航空公司应用程序和网站出现问题并在其X账户中发表评论时,该公司也表示道歉。
9月底,阿拉斯加航空公司由于一个未说明的技术问题在西雅图取消了航班。