据称遭受过Optus虐待之后，原住民艺术家感到害怕并担心会入狱。

澳大利亚消费者监管机构对Optus提起诉讼，指控该公司对弱势客户采取了不公平的销售行为。一名来自达尔文的原住民妇女就此事发声。倡导人士表示，电信公司已被告知要避免销售不当行为，并应确保此类行为不再发生。艺术家纳米纳-沃伊（Jacinta Numina-Waugh）在Optus及其债务追讨公司对她纠缠数月后感到恐惧。她说：“我真的感到害怕，我想，他们要把我抓起来。”这位安玛特耶雷（Anmatyerre）妇女决定站出来揭露Optus对她所称的虐待，此事发生在一年半以前，至今仍未得到解决。她表示，她想警告其他人。“我生性害羞，但需要采取行动并让人们听到，”她说。去年一月份，纳米纳-沃伊走进达尔文的一家店，想买一部手机。“作为一名原住民，我进去后就成了目标，”她说。据她介绍，Optus的销售员给她施加了压力，让她购买两部手机。“（他们）一直喋喋不休，”她说。纳米纳-沃伊购买了两部三星Galaxy手机（包括顶级的S22 Ultra），以及四张移动SIM卡，并签署了一份业务计划，每月需要支付130.36澳元。虽然她有澳大利亚商业号（ABN）可以出售自己的艺术品，但她当时在领取Centrelink福利，无法负担这个计划。这位艺术家在爱丽丝泉东北部的乌托邦地区长大，英语不是她的第一语言，这使得她在阅读复杂文件时感到困难。“他们没有向我解释文件，”纳米纳-沃伊说，“我觉得自己被骗了，如果他们能向我解释，我就可以说‘不’然后走开。”