西澳大利亚州的地区社区希望在价值8000万澳元雷克斯生命线工程附近设立更高标准。

联邦政府为雷克斯航空公司提供8000万澳元救急资金，延长了这家苦苦支撑的航空公司运营期限，并确保了地区服务。雷克斯航空公司主要运营飞往埃斯佩兰斯、奥尔巴尼、猴子岬和卡那封的受监管航线。乘客们希望联邦政府的干预能提升服务质量。阿尔巴尼政府为该国第三大航空公司提供的这一救命稻草的消息得到了西澳大利亚社区领袖的欢迎，他们称这一服务是他们生活的关键。政府今天上午证实为雷克斯航空公司提供8000万澳元资金，这将会延长航空公司的运营期限并保障所有地区机票销售。雷克斯航空与在东部沿海更依赖市场的竞争对手不同，它运营在西澳大利亚的受监管航线，是由西澳大利亚政府承办的航线，负责埃斯佩兰斯和卡那封之间、奥尔巴尼和珀斯之间的航班。尽管雷克斯航空对乘客而言是抵消嘉能航空/维珍航空垄断的关键力量，但澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）发布的报告发现，自从今年7月其崩溃以来，航空公司机票价格持续上涨，其中雷克斯航空西澳大利亚的服务因为经常取消航班和延误而受损。州政府数据显示，该公司通常未能达到服务标准，公司表示，飞行员流失是导致其无法满足乘客期望的原因之一。在政府宣布之前不到一天的时间里，卡那封居民克里·罗布森正在乘坐雷克斯航空航班回家，突然被通知返回珀斯。像这样的航班延误在该公司的高戈恩斯航线中已成为家常便饭，去年乘客们从猴子岬抵达卡那封需要飞行350公里。尽管认识到这条航线的重要性，但罗布森女士表示，糟糕的服务对当地居民产生了严重影响。“我还要经营生意呢，”她说，“员工能帮我填补空缺吗？如果航班取消了，我怎么才能从珀斯一路返回这里呢？”她表示，居民已经习惯了航班延误。“他们总是在关注航班时刻，”罗布森女士说。“如果飞机延误了，他们就会开车自己前往珀斯（900公里）。我希望看到服务质量得到改善，并确保航班准时抵达。”雷克斯航空公司还欠埃斯佩兰斯和奥尔巴尼市议会数百万澳元机场费用。尽管该公司声誉不佳，但当地领导表示，每条航线的意义抵消了所面临的挑战。在珀斯东南700公里处的埃斯佩兰斯，雷克斯航空的服务是唯一的替代选择，否则人们需要花费近7小时的车程。