数千个Mattel的“邪恶”品牌时尚娃娃正在热销,但并不是因为消费者的需求。
这家玩具公司因为包装上的误印被迫撤下了它的角色娃娃系列。原本包装上应该指向环球影业的“邪恶”电影的网站,结果却指向了一个名为Wicked Pictures的色情网站的链接。
“Mattel已注意到Mattel Wicked系列娃娃包装上的误印,这些娃娃主要在美国销售。包装原本旨在引导消费者到WickedMovie.com官方网站页面。我们深感遗憾这一不幸的错误,并立即采取行动予以纠正。建议家长这个误印、不合适的网站不适合孩子。消费者已经拥有该产品的,可以丢弃产品包装或遮挡链接,并可以联系Mattel客户服务获取更多信息。”Mattel在一份声明中表示。
截至周一中午,Target、Walmart和Amazon等网站以及Best Buy、Barnes & Noble和Macy’s等零售商都已从其在线商店中下架了“邪恶”娃娃系列。Kohl’s和DSW等其他零售商也销售该产品。在周一一天内,有些网站仍在处理有关这一系列的列示。
不清楚Mattel是否会重新打印包装或向零售商提供贴纸覆盖错误的网站域名。在提供初步声明后,Mattel没有回复CNBC对进一步评论的请求。
“在玩具业,像任何其他行业一样,错误在玩具业中是可能发生的,而且确实会发生。这可能是正常流程中的一个无意的疏忽。大部分消费者——无论是孩子还是成年人——都永远不会读包装上的细字体,而最终,包装是为了被扔进垃圾桶设计的。孩子阅读娃娃盒上的背面并愿意去访问网站的可能性非常小。”玩具书主编James Zahn说。
这次失误发生在环球影业在电影《邪恶》即将于11月22日上映之际,向零售商大量供应与《邪恶》相关的产品。预计这次大量供应将在关键的假日期间为零售业带来大增。
然而,Mattel可能会因为撤下这些娃娃而受到影响收入。
“我想影响程度取决于解决的方式,我们目前还不得而知。”Morningstar分析师Jaime Katz说。“短期内,经销商将是赢家,因为这次失误促使周末投机者疯狂交易,试图在eBay或Facebook Marketplace上迅速赚钱。”Zahn指出。
已经有许多误印的Mattel娃娃出现在eBay上,标价与原价相差悬殊。这些娃娃根据角色和装扮的不同,原价在20美元到40美元之间不等。
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