在MyWay+公共交通票务系统推出之前，曾警告过堪培拉交通公司（Transport Canberra）该系统存在的问题。

公共交通倡导者和工会表示，他们已向坎培拉交通局（Transport Canberra）就MyWay+票务系统存在的问题发出警告。该系统在周三上线后，许多乘客无法使用。交通部长Chris Steel表示，解决方案正在推出，大多数客户现在可以使用票务系统。司机工会和公共交通倡导者表示，他们曾警告ACT政府交通官员，新的MyWay+票务系统在推出前尚未准备好。乘客因公交车的有效验票器网络四分之一无法使用而遇到问题。一些客户还抱怨无法获取实时公交信息。堪培拉公共交通协会主席Ryan Hemsley表示，他的组织在系统发布前警告过交通局该系统尚未准备好。“这些并非初创问题，该系统过早问世，”Hemsley先生说。“尽管我们背后发出警告，但显然没有采取措施使该系统为公众广泛使用。Hemsley先生说，协会在周二下午4点告诉负责MyWay+推广的人系统存在问题。“显然，我们预测到的情况已经发生。这对人们对我们公共交通票务系统的信心造成了损失，”他说。运输工人联盟（TWU）ACT分部秘书Klaus Pinkas表示，司机们在测试新系统时向交通局报告了技术问题。“存在一系列初创问题，”他说。“我们与交通局高级官员讨论了我们预测到的问题，他们也证实了这些问题。”Pinkas先生说。巴士使用地理定位技术来激活验票器当车辆到达停靠站时。如果该技术未激活，乘客将无法上车或下车。Pinkas先生说，系统的测试不够彻底。“他们选择测试几辆公交车，而这几辆车的测试表明存在问题，但他们没有尝试测试整个系统，”他说。“MyWay+的推广显然存在初创问题，只有当有4万人使用新系统时，我们才发现了其中一些问题。”Steel先生说。他说，现在已发现问题，坎培拉交通局正在与NEC合作解决这些问题。“我对此有信心，”他说，“现在他们正在与NEC合作解决这些问题。”