Cbus主席Wayne Swan在参议院就延迟的死亡和残疾抚恤金问题进行发言。

前工党主席兼前财务部长Wayne Swan在作为Cbus的主席角色，面对参议院经济委员会时，就死亡和伤残索赔的未决问题进行了阐述。

Swan先生重申，80%的死亡和伤残索赔已经得到解决，剩余的索赔将尽快处理完毕。

Cbus正就处理死亡和伤残索赔的延迟问题，向法院提起诉讼。而Swan先生又一次向超级基金的成员们就处理成千上万死亡和伤残索赔延迟的问题，向受影响的所有基金成员道歉。他表示这让他“非常担心”。

在由新南威尔士州自由党参议员Andrew Bragg主持的参议院经济委员会面前，现任工党全国主席和前财务部长没有详细说明延迟的索赔的具体细节。

他告诉参议院委员会：“这些是法律诉讼的主题，因此我不会说什么。”然而，他重申了之前的道歉，同时认为这种延迟与基金对成员的整体承诺不符。

他说：“我要向我们的基金中所有受到影响的人道歉。”他说，“参议员，我们支付了97分保险索赔。当我听说我们积压了一群延迟索赔的人时，我非常担心。”

Swan先生表示，Cbus在过去一年中一直在采取行动解决公司监管机构澳大利亚证券和投资委员会对基金提出的问题。

他告诉委员会：“当我们首次意识到问题的严重性时，我们就着手解决它。大约80%的未决索赔已经得到解决。”

国家参议员Matt Canavan问到那些已过期的索赔何时得到处理，他问道：“你们已经解决了80%...那么剩下的问题何时能得到解决？”

Swan先生回答说：“尽快解决。”

他解释说：“有许多事情你无法控制（例如）家庭纠纷、遗产认证和其他事项。有时这不是缺乏意愿的原因，只是保险（索赔）流程如此。”

Swan先生补充说，Cbus已经聘用了新的首席风险官。

他说：“我们制定了框架并与监管机构合作，确保这些框架是最合适的框架。”

Swan先生在委员会上的许多言论都与他在昨晚Cbus年度会员大会上的演讲相吻合。

他说：“我们已经采取措施并将继续采取措施，提高服务标准和索赔处理的效率，包括：……”

以上是这段原文翻译并适当改写后的内容。