尽管美国禁令即将到来，为什么亚马逊卖家和零售商仍在涌向TikTok小店？

在伊利诺伊州沃肯的自家美发产品仓库中，身着闪闪发光的礼服，头发染成粉色的莎拉·波泰帕站在自己的智能手机前。她正在为工作做准备。波泰帕是一位知名发型师，每周多次在TikTok上进行直播。在她的“打包秀”中，波泰帕一次打包6至8个小时，展示自己打包沙宣卷发棒的整个过程。

2023年11月20日的直播充满了节日气氛，波泰帕在发货间隙跳起了50Cent的《In Da Club》。对于观看她直播的超过一千名TikTok用户来说，这既是娱乐又是购物。

沙宣是TikTok Shop中增长最快的零售商之一，这个视频应用的购物服务允许用户在应用内购买商品。自2023年9月推出以来，这个由中国控股的应用已成为寻求从亚马逊等平台多元化其电子商务业务的零售商的可行选择。

通过一个专门的商店选项卡，大大小小的零售商都在推广各种各样的产品，从眼影盘、手机充电器、排毒茶、跑步机等等。在TikTok上，零售商通常会提供慷慨的优惠券和几天内免费送货。可以像普通视频一样播放的购物相关视频频繁出现在TikTok的主视频feed中，也就是所谓的“为你推荐”页面。这些视频允许用户在不看其他内容的情况下购买商品。

在波泰帕的直播中，购物者竞相下单以获得沙宣产品的50%折扣和免费赠品，如面部清洁剂或唇膏，还有机会让波泰帕在屏幕上打包他们的订单时大声读出他们的用户名。

“当TikTok Shop刚刚推出时，人们问‘它是否已在亚马逊上？’”波泰帕在采访中说。“我经常听到他们问‘我能否在其他地方购买？’现在它已经运行了一年多，我们已经完成了120万个订单。”

由字节跳动持有的TikTok已经确立了自己作为广告业巨头的地位，通过TikTok Shop，该公司一直在尝试开辟另一条收入来源——电子商务。该平台吸引了Nike、PacSun和Crocs等品牌。这些品牌希望利用在浏览视频时冲动购物的TikTok上超过1.7亿美国用户。

TikTok Shop自推出以来的15个月已经成长为一个“大规模的电子商务机器”，根据市场研究公司ecommerceDB的数据。ecommerceDB预测，TikTok Shop今年的商品交易总额（Gross Merchandise Volume）——即在其市场平台上销售的商品总额——将增长一倍以上，达到500亿美元。尽管这只是亚马逊预计到2024年GMV（总成交金额）的约五百分之一，但TikTok Shop正在取得长足进步。

“每次你滚动屏幕时，每隔几个屏幕就会出现一个购物相关帖子，所以他们在这应用内的转化率非常高，”Salesforce零售和消费品部门消费者洞察和策略总监凯拉·施瓦茨说。

面对TikTok的电子商务推动，亚马逊也正努力适应这一变化。亚马逊发言人米拉·迪克斯（Mira Dix）在一份声明中告诉CNBC，卖家对亚马逊商店的参与度“空前”，且卖家看到了更大的成功。她表示，亚马逊对卖家的服务是可选的，比如履行服务，“费用比其他可提供的两天交货选项平均低70%。”

除了卖家之外，TikTok还从亚马逊挖来了人才，填补了TikTok Shop在营销、创作者关系、品牌安全、品类经理和运营等关键领域的职位。自推出以来，TikTok Shop已经成为一个“大规模的电子商务机器”。随着一月份的截止日期临近，TikTok继续按照自己的节奏运营其业务。

与此同时，关于TikTok的命运仍不明朗。4月，美国总统乔·拜登签署了一项法律，要求字节跳动在1月19日前出售TikTok。如果TikTok不与母公司解约，该应用将被禁止在应用商店和互联网主机服务中提供，意味着TikTok在美国全国范围内将被禁封。对此措施，TikTok已提起诉讼进行阻止。

而即将上任的唐纳德·特朗普总统可能会解除可能的对TikTok的禁令。特朗普在第一次执政期间曾试图实施TikTok禁令，但后来改变了立场，承认该应用“有好的一面也有坏的一面”。大约在这个时候，特朗普会见了亿万富翁杰夫·雅森（Jeff Yass），后者是字节跳动的大投资者。

在离一月截止日期越来越近的时候，TikTok大体上按部就班地经营业务。 TikTok Shop的高管们在