害怕说“错”的话？这里是如何在困难时期与人们建立联系的方法。

澳大利亚近年来报告的心理困扰程度不断增加。根据预防自杀澳大利亚社区跟踪器的数据，过去两年来，超过70%的澳大利亚人一直表示，由于社会和经济情况，他们感到比往常更高的困扰。高昂的生活成本、家庭和关系破裂、住房的获取和承受能力、工作保障以及孤独感等，是导致困扰程度上升的一些主要原因。然而，当涉及到关心那些在艰难时刻陪伴在我们身边的人时，许多人可能会觉得他们缺乏开口的能力。来自黑色心理研究所的临床心理学家，杰伊·纽比教授表示，这些感受是很常见的。“对于那些正在经历困难的人来说，担心向他们伸出援手是很正常的，”她说。“人们可能会感到尴尬，不知道该说什么或该如何去做，这是可以理解的。”然而，纽比教授表示，避免那些正在经历困难的人也是错误的。“即使你尝试了，即使你的意图是好的，即使你表现得很关心，也比什么都不说强，”她说。纽比教授表示，对于那些想要提供支持的人来说，这个过程通常需要耐心和倾听，不要评判和让对方说出他们需要什么。为了避免对对方需要什么做出假设，她建议询问一些开放式问题，了解对方感受和最需要什么样的帮助。有些人可能需要实际的帮助，包括研究他们面临的问题或提供帮助，如预约或提供食物。对于那些可能需要情感支持的人来说，纽比教授表示可以通过电话或陪伴来提供支持。“有些人只需要有人倾听或陪伴他们，”她说。“这样他们就不会感到孤单和寂寞。”澳大利亚在线求助平台的临床负责人琳达·威廉姆斯表示，通过文字或社交媒体进行沟通也是一种有用的方式。如果可能的话，她建议最好通过电话或面对面的方式进行沟通。“在基于文字的交流中，有时候可能会更难表达语气或理解对方的语气，”她说。“所以，如果你们正在进行一场非常激烈的对话，那么在这种形式下回应某人可能会感觉有点困难。”尽管有最好的意愿，但威廉姆斯女士表示，有时候人们可能没有资源或能力为亲人提供支持。在这些情况下，她建议应该引入其他亲近的人，例如家人、朋友或同事。